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FAQ: SGP

Encontre respostas rápidas para as suas dúvidas sobre como utilizar o site.

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Perguntas Frequentes

Como faço para registrar uma nova saída?
Abrir o site
• Acesse o site "PausaProgramada".
Preencher os campos
• Na seção "Registrar Saída", preencha Nome, Hora de saída, Descrição (máx. 22 caracteres) e Duração da saída (em minutos).
Verificar retorno
• Confira o "Retorno previsto", que é calculado automaticamente.
Adicionar saída
• Clique no botão "+ Adicionar Nova Saída".
Confirmar com senha
• Digite a senha na janela e clique em "Confirmar".
O que acontece se eu não preencher todos os campos ao registrar uma saída?

Se você não preencher todos os campos obrigatórios (Nome, Descrição, Hora de saída, Duração da saída), o sistema exibirá uma mensagem de erro abaixo do campo que está faltando. Você precisará corrigir os campos antes de poder adicionar o registro.

O que são os atalhos rápidos na descrição?

Os atalhos rápidos são botões que você pode clicar para adicionar títulos predefinidos (como "Almoço", "Café da manhã", etc.) na sua descrição, economizando tempo e garantindo consistência.

Posso registrar uma saída com duração maior que 120 minutos?

Não. A duração máxima permitida para uma saída é de 120 minutos. Se precisar de um período maior, pode ser necessário registrar múltiplas saídas ou usar outro método de comunicação.

O que acontece depois de clicar em "Adicionar Nova Saída"?

Após clicar no botão, uma janela (modal) de confirmação de senha aparecerá. Você deverá inserir a senha correta para que o registro seja salvo e apareça na lista de "Saídas registradas".

O que deve fazer se esquecer a senha de registo?

Se você não conseguir entrar com essa senha e ela tiver sido alterada, precisará entrar em contato com o administrador do sistema ou a pessoa responsável pela gestão das senhas na sua equipe.

O que acontece se eu digitar a senha errada ao registar?

Se a senha estiver incorreta, uma mensagem de erro será exibida na janela da senha. O registro não será salvo até que a senha correta seja inserida.

Qual a duração máxima para uma saída?

A duração máxima para uma saída é de 120 minutos.

Como o "Retorno Previsto" é calculado?

O sistema calcula automaticamente o "Retorno Previsto" somando a "Hora de saída" informada com a "Duração da saída" em minutos.

Posso editar um registro de saída depois de adicionado?

Sim, porém somente o administrador poderá editar os registro de saída.

Como visualizo as saídas registradas?

As saídas registadas aparecem na secção "Saída registrada", localizada abaixo do formulário de registro. Cada item mostra o nome, horário de saída, horário de retorno, data e descrição da saída.

Como faço para excluir um registro de saída?
Para excluir um registro:
• Clique no ícone da lixeira (🗑️) ao lado do registro que deseja remover.
• Confirme a exclusão na primeira janela que aparecer.
• Digite a senha na segunda janela e clique em "Confirmar".
Qual é a senha para adicionar/excluir registros?

A senha só será repassado para o colaborador que administra o setor. Lembre-se de a manter em segredo e partilhar apenas com pessoas autorizadas.

Posso deixar uma mensagem para a equipe?
Sim! Para deixar uma mensagem mais longa:
• Role até a área “Digite seu texto aqui”.
• Digite a sua mensagem. Um contador mostrará quantos caracteres já foram usados.
• Clique em "Confirmar" para salvar ou "Cancelar" para sair.
Qual o limite de caracteres para a descrição da saída e para a mensagem?
Para coloca o nome do responsável:
• O limite é de 14 caracteres.
Para coloca a descrição da mensagem:
• O limite é de 330 caracteres.
Qual a função do botão de saída no cabeçalho?

O botão de saída, representado por um ícone de porta, serve para fazer o logout da sessão do usuário. Isso garante a segurança e impede o acesso não autorizado aos registros.

O que é o "Histórico de Mensagens Excluídas"?

O "Histórico de Mensagens Excluídas" é uma seção que armazena temporariamente todos os registros de saídas que foram removidos do sistema. Ele serve para manter a transparência e um registro completo das ações realizadas.

Como eu filtro o histórico de mensagens excluídas?

Na seção de histórico, você pode usar a ferramenta "Filtrar Histórico por Data". Basta selecionar a data desejada no campo e clicar em "Aplicar filtro". Para ver todos os registros novamente, clique em "Mostrar todos".

Por quanto tempo os registros excluídos ficam disponíveis?

Os registros excluídos são informações temporárias e ficam disponíveis para visualização por apenas uma semana. Após esse período, eles são permanentemente removidos.

Como posso pesquisar ou filtrar as perguntas do guia?

Para encontrar uma pergunta específica, você pode usar a barra de pesquisa na seção de "Perguntas Frequentes". Basta digitar uma palavra-chave e as perguntas serão filtradas. Além disso, você pode "filtrar" visualmente as perguntas, clicando em cada título para expandir ou contrair a resposta, o que ajuda a focar apenas no que é relevante para você.

Por que não consigo ver o botão para registrar uma nova saída?

Isso acontece porque seu nível de acesso é de Usuário Normal. A funcionalidade de registrar saídas é exclusiva para Usuários Monitores e Administradores. Caso você precise registrar uma saída, solicite a um monitor ou administrador da sua equipe.

O que o Usuário Monitor pode fazer que o Usuário Normal não pode?

A principal diferença é que o Usuário Monitor tem a permissão para registrar novas saídas para a equipe. Ele pode acessar o painel de registro, enquanto o Usuário Normal não tem essa opção e só pode visualizar as saídas já registradas.

O que o Usuário Administrador pode fazer?

Possui todas as permissões de um Monitor, além de ter acesso a funcionalidades exclusivas. O Administrador pode visualizar, editar e remover registros, gerenciar outros usuários e alterar configurações da plataforma. Ele é responsável pela gestão e manutenção geral do sistema.

Quem pode ver o histórico de todas as saídas registradas?

O acesso completo ao histórico de saídas, com todos os registros passados, é uma permissão exclusiva do Usuário Administrador. Essa medida garante que a gestão do histórico seja feita por quem tem a responsabilidade de gerenciar o sistema.

O que devo fazer se esquecer de registrar uma saída?

Se você esquecer de registrar uma saída, é fundamental informar um Usuário Monitor ou Usuário Administrador da sua equipe assim que possível. Eles têm a permissão para fazer o registro da saída de forma manual para você, garantindo que o histórico de saídas permaneça preciso e atualizado.

O site está disponível 24 horas por dia?

Sim, o site é uma ferramenta online e está disponível 24 horas por dia, 7 dias por semana. Você pode acessá-lo a qualquer momento, de qualquer dispositivo, desde que tenha uma conexão com a internet.

O que devo fazer se encontrar um erro ou um problema no site?

Se você identificar algum erro, falha ou comportamento inesperado no site, por favor, entre em contato imediatamente com o Usuário Administrador. Descreva o problema da forma mais detalhada possível (por exemplo, "O botão X não está funcionando quando eu clico nele"). Isso nos ajudará a corrigir a falha rapidamente.

O que significa o contorno verde que aparece em um registro?

A cor verde em volta de um registro, indica que ele foi atualizado com sucesso. Isso é um aviso visual permanente de que a descrição foi alterada.

Pronto para utilizar SPG da melhor forma!

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